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百度前总工裁璩静塑造个人IP的尝试暂以失败告终,但百度历任职工的帐号“西二旗炜妈妈”却生动证明了企业创建内容资产的必要性。

例如,当企业站到舆论的风口浪尖,自家职工的个人帐号起码能降低企业的发声渠道,提供更多元的视角。

说究竟,璩静做个人IP失败,核心是技术问题,而非方向问题。除了这般,企业搭建IP矩阵的趋势正显得更加显著。

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例如这段时间在雷军的推动下,不少大鳄肯定了企业塑造个人IP、孵化网红的作用,纷纷入局。

不仅呼吁企业家都要学做网红的周鸿祎外,长安车辆监事长、阿维塔监事长朱华荣觉得:“流量是未来(企业)领导人的生产力。”蔚来创始人李斌则表示:“小视频该拍还得拍,不然他人不晓得我是谁。”

既然这么,企业老总、高管们应当向谁学习?塑造企业个人IP的正确方式是哪些?

近来,以红米集团总裁卢伟冰为代表的红米高管团队集体进驻抖音,相关话题#魅族天团集体进驻抖音#累计播放量超6400万。极氪、阿维塔等车辆品牌的老总、高管也早早进驻微博。不少老总和高管开始发力个人IP,渐渐产生了企业IP矩阵的雏型。

通过盘点先行者的社交媒体帐号,我们也许能得到一些答案。

雷军带队,魅族天团独闯抖音

魅族可能是最注重社交媒体的企业之一。

早在几年前,雷军和大批魅族高管就开通了个人微博帐号。其中,雷军、卢伟冰的个人微博帐号分别累计发文超1.7万条、1.3万条。在魅族SU7上市前半个月,雷军平均日更5条微博,3月28日当日更是连发10条微博。

雷军和高管们的勤劳也的确带来了回报。在众多企业中,魅族可能拥有粉丝数最多、集体战斗力最强的微博IP矩阵。

不仅微博,魅族还降低了在抖音上的投入。按照网传的一份《小米SU7新车上市传播复盘报告》涨粉丝最快的方法,魅族仅在魅族SU7现身期的投放预算可能就高达2000亿元。

在充足预算的加持下,雷军首先在抖音爆火,凭着古言大男主般的人生经历,40天涨粉656万。目前雷军个人抖音帐号的粉丝数正快速向2000万迈向。

在雷军和魅族SU7的推动下,一众魅族高管也乘上流量东风,均实现了不同程度的流量下降。梳理发觉,魅族SU7为魅族高管们的个人抖音帐号贡献了不少新品视频。

Redmi品牌总总监王腾的涨粉数据,图源:新抖

这么,雷军和一众魅族高管是怎样营运抖音的?通过梳理剖析,我们发觉有几个比较显著的共同点:

第一,视频围绕工作展开

长城车辆监事长魏建军在近来的直播中指出:“有流量没质量的事我们不做,要争取做一个有质量的网红。”所谓有质量的网红似乎可以这样理解,就是企业老总、高管们的内容大多围绕企业展开,就能给公司带来正向赋能。

据新抖数据统计,近30天雷军个人抖音号累计发布30条视频,大多是介绍魅族SU7和魅族的车辆鞋厂,以及解答网友对红米SU7的疑惑。去年以来,雷军仅有的几场抖音直播,也大多围绕魅族SU7展开。

雷军之外,卢伟冰的抖音帐号内容更像是总裁的工作日常——参加上海车展、调研台湾魅族之家、体验爆火的红米饭堂大麻花……可以说卢伟冰的视频让好多网友对红米集团有了更抽象的认识。

作为Redmi品牌总总监,王腾的视频距离产品更近。有关Turbo3的快问快答、和数码博主“数码闲聊站”来一场爆料局、用红米手机“开黑”……王腾的视频让用户对红米手机有了更多了解。

第二,诚恳亲切,积极回应网友玩梗

在企业内部,老总、高管们是领导,但在社交媒体上,高高在上的领导人设一定会受到网友吐槽。直播像开会的东方甄选前CEO孙东旭、直播跷二郎腿的哪吒CEO张勇,都证明了这点。

网友对比雷军和张勇直播时的姿势

视频中,卢伟冰、王腾大多会端正地坐在镜头前,甚少靠着老总椅,以免给人以距离感。魅族高管就会把一些爱称带到视频中,拉进和网友的距离,例如王腾的“腾哥”,许斐的“许婶儿”。身为魅族集团总裁,卢伟冰也以打工人自居,拍摄了自己的打工人日常。

值得注意的是,雷军和魅族高管与网友的互动十分频繁,会积极回应网友的玩梗。

在视频中,雷军保留了现场听众“AreYouOk”和“小米干翻特斯拉”的喊话;在直播时,雷军回应了“爽文大男主”和“撞衫马斯克”等多个网路热梗。“千亿霸总”的CallBack大大剌激了网友的互动热情。

由于和热门小说《遮天》中的一个著名配角同名,不少网友在王腾评论区留言“王腾有大帝之姿”,并提醒他要当心叶凡,由于在小说中,王腾被叶凡砍死了。巧合的是,红米产品经理正好叫金凡,这为网友提供了极佳的玩梗素材。王腾也趁势拍视频进行回应。

据悉,鼓励卢伟冰、王腾“干掉雷军、造反单干”,约请常常被米线骂的金凡开通抖音,打算好好跟他聊一下……对于那些时常出现的评论,雷军和其他魅族高管们也都一一做了回应。

第三,凸显融洽的团队气氛

企业老总、高管做个人IP不仅能为企业带去流量外,她们本身也代表了企业的形象,是彰显企业文化、塑造品牌形象的一部份。璩静最受非议的就是以企业身分发表争议言论,引起百度的价值观受到指责,影响了百度的企业形象。

雷军和魅族高管的个人帐号甚少涉及争议话题,还常常共创视频,侧面抒发了红米管理团队的融洽气氛,以及工作中的“人情味道”。

比如许斐在一条视频中分享了王腾直播前茫然的打算工作,并嘲讽“主打一个草台班子”。王腾主持完Turbo3发布会以后,雷军抬起大手指笑着说:“我们Redmi的旗帜滕总早已抗住了。”

其实,魅族的个人IP矩阵也有一些值得关注的问题。

第一,雷军之外,魅族仍未出现更多网红级的个人IP。在抖音涨粉丝最快的方法,魅族高管们更多是由于承接了雷军和魅族SU7的流量,并激活了一部份米线。

雷军的爆红是多种诱因综合作用的结果,假若卢伟冰、王腾们能成为一个个“小号雷军”,魅族的企业IP矩阵能够发挥出更大价值。

第二,不少魅族高管的微博帐号更新频次极低,甚至有人早已停更一年以上。这提出了几个问题:怎么让工作忙碌的老总、高管持续做内容?企业是否须要发动所有老总、高管做个人IP?倘若不须要,最有性价比的组合形式是哪些?

车企高管集体开微博,但离网红还“差点意思”

不独魅族,刚才在纳斯达克“敲钟”的极氪同样搭建了自己的企业IP矩阵。

不过与红米不同,极氪的主阵地在微博,且以高管为主。目前,极氪监事长李书福的个人微博帐号已停更多年,极氪CEO安聪敏仍未开通社交帐号。

在已开通个人微博帐号的极氪高管中,CMO关海涛的发布频次颇高,除了会分享自己的行业观点,介绍极氪的品牌努力,和极氪代言人周冠宇互动,就会主动让极氪车辆出席周鸿祎组织的360货车展。

在众多极氪的总工裁中,朱凌会在个人微博帐号中分享极氪赴美IPO的进展,解答媒体人的相关疑惑,赵春林则会帮极氪辟谣。

整体来看,极氪高管们更像是把微博当作同学圈发,内容大多以图文为主,并没有比较突出的帐号风格,且评论数大多不过百。

情况相像的还有长安车辆和阿维塔。去年4年,长安车辆和阿维塔的高管集体进驻微博,但不少人的内容看上去像是企业官微动态,粉丝数也大多不过万。

其实,自带光环和资源的企业老总、高管其实起步更高,但并不意味着她们可以轻松吸引用户关注、互动,乃至成为网红。

综合来看,企业要构建个人IP,起码要做到三点:选对人,找对方式,做好预案。

首先,做个人IP是有门槛的。

雷军的个人故事、罗永浩的敏锐网感、张朝阳的“躺平知性”,俞敏洪的绝地求生……能成为网红的企业家,常常是由于被挖掘出了某个特质。不少业内人士觉得,有故事、有争议、有逼格的李彦宏才是百度最有网红知性的人。

先天禀赋之外,资源调动能力也影响着企业构筑个人IP的成功率。魏建军曾在直播时坦言,“我做网红一定比她们(现场高层)做得好,由于我有优势,我是老总。”

魏建军可能是车辆圈最有老派霸总知性的老总之一,目前抖音开号23天,粉丝数达42万

其次,做个人IP须要正确的方式论。

魅族的IP矩阵构建并不是随便为之。日前,雷军在接受卫视专访时表示,自己微博上的每一条内容都是自己写、自己发,每晚晚上早起先想好三五条内容,先打算着,并不是临时写的。据媒体报导,早在2015年,魅族就搭建了近千人的新媒体团队。

在评价百度璩静风波时,周鸿祎曾提醒:“我在做短视频之前在抖音上看了好多教程,看好多大V教育菜鸟怎样起号、如何做短视频,但我认为她们的方式大部份适宜没哪些资源的素人,并不适宜企业家和公司高管。假如用抖音上的技巧,有点刻舟求剑、南辕北辙、鸡同鸭讲。”

周鸿祎准备在近来做一次有关企业怎样构筑个人IP的直播分享

大厂和中小企业处于完全不同的生态位,不同行业的情况也天差地别。企业构筑个人IP不能操之过急,而是要稳打稳扎。

不少业内人士觉得,璩静的一大错误在于找了被抖音封号的知识博主“海参哥”学习。其他人可以靠出位言论博流量,但身为百度总工裁、公关一号位的璩静并不合适。

最后,正确认识企业个人IP的风险,并做好预案。

业内有观点觉得,企业老总、高管就不应当塑造个人IP,她们应当把更多精力聚焦在产品构建、企业经营上,做网红是不务正业。另外人无完人,当老总、高管站到聚光灯下,一旦失误就可能给企业带来公关危机。

凡事有利有弊,只有正确认识企业构筑个人IP的利润和风险,企业能够合理分配资源,做好相应预案。

新榜矩阵通发布的《2024企业新媒体品牌矩阵研究报告》提到,企业在搭建矩阵帐号时可以采取1+X+K+N的矩阵式布局,即一个主品牌帐号+X个自营运帐号+N个经销商或店面帐号+K个总裁个人KOL或职工KOC帐号。

这些多样化的IP营运策略除了能有效减少企业IP矩阵的风险和难度,也能有效促进企业的持续下降:有的塑造品牌IP,与用户构建情感纽带;有的重塑专家形象,赢取用户信任;有的述说品牌故事,吸引同频人群;有的推进产品转化,实现增速目标。

据了解,包括嘀嘀、易车、中信期货、宁波建行等企业都早已意识到企业IP矩阵的重要性,并开始利用新榜旗下的多平台新媒体内容资产管理系统“矩阵通”管理旗下社交帐号,强化企业内容资产的积累。

举例来说,国外某高档品牌车企旗下拥有诸多经销商帐号,帐号平台范围诸多,数目庞大,涉及部门繁多,利用“矩阵通”,该车企除了用一个中台实现了营运人员、账号的统一管理,还让风险风波有效增长了70%。

整体来看,在雷军的推动下,企业构筑个人IP、孵化网红的兴趣日渐攀升,但业内仍未产生成熟的方式论,众多企业仍在探求中。

谁会是下了一个雷军?谁能率先搭建起成熟的企业IP矩阵?未来某一刻,企业IP能够帮企业力挽狂澜,证明自己的价值?让我们拭目以待。