抖音网站0.5块钱100个所属行业：零售百货
所用产品：凡科商城
功能亮点：秒杀/预售、电商直播、分销推广员
新零售、智慧分店、社区团购，互联网数字技术的发展不断推进经营模式改变，现在任何一家线下店面的经营都离不开互联网，店面数字化活脱脱是大势所趋。
巴购商场作为湖南苗族自治区具有本土特色的生活连锁商场品牌，去年开始积极探求数字化分店之路，自使用凡科商城以来，实现了旗下25家门店与线上商城融合联动，仅用了1个月时间，招募超过1万名会员，线上商城产值达10亿元。
接出来，让我们来找寻巴购商场是怎样利用数字化取得突破的。
从后知后觉到先见之明
利用凡科网快速落地线上商城
假如说近些年来“数字化”已在不知不觉中改变了企业的经营模式，这么巴购商场在企业数字化经营升级中实属“后知后觉”。
巴购商场作为本土连锁商场品牌自2014年成立，6年来其精力主要集中在店铺构建与线下社区营运，前期对于建立线上门店的动力并不大。
据巴购商场负责人介绍，在过去很长的一段时间里并没有构建线上门店的设想：
一方面，经过几年的精耕，巴购商场已在当地社区拥有一定的著名度，消费群体非常稳定；另一方面，企业内部人员短缺，出于成本考虑仍然没有成立互联网营销专业团队。
但是经历了2020年疫情的影响与社区团购的盛行，巴购商场越来越感遭到来自市场的压力：
社区生鲜商场作为一种新业态模式涌现，不仅广铺点业务触角也越来越广，切割了普通生活商场市场；与此同时小型商场大鳄纷纷开启mini店等大型分店拓展，让市场竞争愈加激烈。正因这么，巴购商场将线上门店提上了日程，开始积极探求线下店面与线上商城的融合之道。在这过程中，得益于凡科网“简单易用”的特征，巴购优选线上商城在短时间内得到了快速落地。
“巴购优选商城是上一年12月即将上线的，选用凡科商城模板进行搭建，因模板里面具备的营销管理功能非常健全，让巴购优选从设想到落地仅用了大约一周的时间。”
“而且，现在商城的日常营运只需2名职工去兼具一下即可，并不用成立专业的团队打理，大大地降低了我们人力的成本。”
巴购商场负责人在谈及巴购优选时不乏对凡科网产品模式的认可，同时也笑称：
“在数字化分店的趋势中，巴购商场虽之后知后觉，但迈出数字化的第一步选择了凡科网也算是先见之明。”
线上下线融合
从“社区”走出数字化第一步
怎样实现线下线上融合，是巴购商场完成线上商城搭建亟待解决的问题。
为此巴购商场以“秒杀+预售+自提”的形式，让分店与商城互相导流。
第一步：商城上线后在25家线下门店进行宣传，在店面橱窗、收银台等其实的地方张贴线上商城限量秒杀活动海报进行引流，将固有的消费群导流到线上。
第二步：依托部份分店所成立的社区福利陌陌群，每日在特定时间推出特惠商品预售活动，培养消费者登陆商城消费的习惯。
据巴购商场负责人介绍，在秒杀与预售活动中，她们常常选用生鲜品类商品：
一方面，生鲜类保质期有限，更能促进消费者在限定时间内到店自提，进而提升到店的频次；另一方面，生鲜类常常作为必需品，属于高频消费，其吸引力更强。
第三步：在各个门店划出特定区域作为线上特惠商品活动订购的自提区。一般是当天下单，隔日分店自提，为日后商城社区分店自提模式做铺垫。
通过三步的操作，除了让线下端的巴购优选前期涌向了超高的流量，还为巴购商场的“社区团购”模式打下了基础。
运用直播导购，
从“流量”到“留量”
当线上商城涌向了流量，巴购商场团队考虑着手把“流量”留出来。
陌陌公众号其实作为营运私域流量不可或缺的窗口，但因缺少专业人员，巴购商场官方陌陌服务号一直在酝酿阶段（去年4月份上线）。
为此，巴购商场团队转用操作门槛较低快速买赞，并且更符合当今消费习惯的“直播电商”，借助凡科商城现有的直播导购功能在线上商城构建“巴购优视”模块。
自商城上线后，巴购商场团队保持每周直播一次的频度，主要针对一些优质的生活消费品进行直播售卖，而主播都是团队里的总店店长轮流上阵，可以说是非常接地气。
在这过程中，利用凡科商城直播导购的多种营销功能，如观看送券、评论送券、点赞送券、关注送券、购买中奖、限时秒杀、多人拼团、限时折扣、分享有礼等功能。
巴购优视在冷启动期间便吸引了不少粉丝关注，利用各类让利玩法直播期间的粉丝活跃度十分高，每场直播都保持在两万人次的观看量。
由此可见，相比于平台直播的热闹嘈杂，对公域流量的激烈角逐。私域直播更容易产生顾客沉淀，自主性更强，能更好地留住“流量”为转化铺垫。
推广分销，
不断扩宽市场销售渠道
面对市场激烈的竞争，外加线下商场分店所幅射影响的范围有限，巴购商场为进一步扩宽市场销售渠道选择使用凡科商城“推广员”功能，让原有客户也能为分店“带货”。
一方面，得益于巴购商场多年来对社区的营运，与老客户之间产生了较高的黏性。虽然在商城上线的冷启动期间，“推广员”一经上线便获得了不少老客户的主动“请缨”成为了巴购优选的“推广员”。
另一方面，巴购商场作为生活商场，在线上商城所上架的商品囊括的类别非常周全能满足对各类人群所需，因而客户成为“推广员”能针对身边人群的特点选择分销合适的商品，因而让销售显得愈发“水到渠成”。
据巴购商场负责人介绍，巴购优选上线以来招募到上千名“推广员”，为商城带来了不错的净利。与此同时，依托每位门店作为“前置仓”，巴购商场开始结合“推广员”模式探求社区团购。
最后，回顾巴购商场数字化分店建立的过程，首先是，利用凡科网“简单易用”的特征，让线上商城快速落地；其次，从“社区”出发，为商城带来流量，并通过“自提”反哺到线下店面；接着，运用直播导购，将流量留住为日后转化铺垫；最后，以推广员分销，扩宽销售渠道，探求更多的可能。
总的而言，对于商场行业，与线上不存在显著的价钱差快速买赞，客群定位也清晰，本质的突破口在于：借助新基础设施（大数据、物流配送、移动支付等）提高新产品与服务（自提与到家业务）的领先优势，通过新技术（数字化改建）等提升整体营运效率。
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