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“殿堂”级别的直播带货是哪些样的?章小蕙在小红书上给所有主播打了个样。

用巴黎腔念一首约翰·邓恩的短诗《别离辞》,只为了介绍眼线盘,可以遥想到文艺复兴时期作家桑德罗·波提切利的画作《春》,告诉你设计的灵感来源,哐哐一顿美学输出,让用户看得心憧憬之。

5月22日,章小蕙在小红书开启了首场直播。当日,章小蕙直播的热度断层式领先,在直播时长和观看总人数都不及董洁的前提下,预估销售额实现反超,最终以高达5000万+的销售额收官。

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很显著,小红书除了想捧出独属于自己的超级大主播,与李佳琦、罗永浩等超头碰一碰,还卖力地想塑造出奇特的直播带货风格,企图用高档带货实现区隔化。

不可证实,小红书力推的典范主播董洁和章小蕙,其直播间流漏出的高档知性是与小红书的基因契合的。在花式叫卖、喧嚣嘈杂的直播带货大浪潮下小红书业务下单,高档带货独树一帜,是让人眼前一亮的存在,带货疗效也确实不错。

但是,置于小红书商业化战略大视角来看,压重注在直播带货上未免有点轻率。

直播带货的市场几乎被瓜分干净,小红书很难施展开四肢,高档直播带货更像是夹缝中的权衡产物。同时,小红书高净值人群的规模不大,与抖快相比根本不在一个量级上,实际转化为直播带货用户的可能不到千万。

不仅直播带货,小红书还须要更多商业化的努力。

台湾初代名媛,拿捏所有女孩

没有“321上链接!”撕心裂肺地吆喝呼喊,没有苦大仇深的蹩脚唱功,在艺术气氛浓郁、充满优雅知性的直播间,台湾初代名媛章小蕙高贵地完成了小红书的直播首秀,首战告捷。

官方数据显示,这场时长6小时的直播观看人数近百万,直播销售额超过5000亿元,热度值超6亿,比第二名高出5.8亿,远超董洁热度。

与董洁的“董生活”IP渐渐探求出圈不同,进驻小红书之前,因为早年经历太过丰富,章小蕙个人IP早已自带流量,“OldMoney”人设稳定。

出生名门、相恋球星、婚变、破产、红颜祸水,章小蕙堪称是集齐了饱含噱头的标签。经历横祸后,她成立买手店,转战潮流圈,为《时报周刊》撰稿,在潮流专栏中分享自己的生活好物,出生名门,常年培养出的潮流感知力,让章小蕙顺利成为台湾第一代“带货女王”和“时尚鼻祖”。

章小蕙也很懂经营,在各类潮流刊物经常展露出自己的“OldMoney”人设,并逐步布局电商。

2018年1月,章小蕙就通过自己的个人公众号“章小蕙aroseisaroseisarose”发布自己的日常生活以及品牌合作软文,阅读量破10万;2019年开创了个人品牌“玫瑰是玫瑰”并上线陌陌小程序;2020年,章小蕙宣布进驻小红书,2022年6月,创业品牌“玫瑰是玫瑰”入驻小红书,通过“玫瑰选品会”“小众品牌”等图文笔记,在开启图文带货的同时,完成品牌心智教育。

此时“章小蕙”IP蓄势待发,只待平台“推一把”。

在章小蕙上映前,小红书直播号“直播署”以及“商业广告署”等官方都曾进行预热,但是内部人士在招协会上也透漏出章小蕙是小红书重点扶植的红人。

在董洁出现之前,虽然有姜思达、张静初等名星加持,小红书电商却始终处于低迷态势,留不住颈部主播。

董洁直播间的出现探求出了一条可行的公路,给了小红书信心,小红书加速布局电商业务。3月10日,小红书将直播电商业务蓝筹股从社区部分割,从二级部门业务组升级为独立部门,统一管理直播内容与直播电商等业务。

只是,小红书探求商业化的公路饱含曲折,最大的困难莫过分货架的搭建以及用户站内选购的消费习惯培养。

章小蕙直播间大胆选品,直接将价位拉满,疗效似乎不错,其客总价大约在596元,售卖的产品价位少则几百,多则上万。上架的190个产品,大部份是仍未在国外开办专柜的高档品牌。

可以说,章小蕙的高档直播带货实现了平台和主播的单向前往,这是个可喜的变化。

继小红书力推董洁、章小蕙直播成功后,吸引了品牌和MCN机构的涌向,明年二月到四月,进驻小红书电商的品牌店家数目是今年同时期的2倍多。

仍然无法产生“种草—交易”闭环的小红书,通过颈部主播培养用户心智的策略不失为一种选择,而且想彻底扭转用户站内拔草、站外交易的消费习惯还是不容易。

小红书还须要更多的“董洁章小蕙”们。

高颜值带货,反时尚而行

时尚之所以成为时尚,是由于它迎合了历史的迈向。小红书坚持逆向而行,结局几乎是显而易见的。

优价是去年电商的主题词。

作为传统货架电商大鳄的天猫、京东纷纷由流量电商变革价值电商,用优价留住用户。

天猫其实将重心放到了直播和内容化,而且价钱力仍然是其五大战略之一,不会舍弃;易迅则一再重申“低价是惟一基础性装备”的理念。

电商“新贵”抖快,拥有巨大的潜在消费流量池,但为了培养用户站内选购心智,也是选择优价策略留住用户。例如,618期间,抖音用户可享受跨店每满减再叠加消费券,让利力度大。

小红书偏不,在其他老牌选手都坚定地选择优价路线时,非要选择高档的形式入局,企图杀出重围。

选择高档直播带货形式,大约可以分为三个诱因:

第一,有消费者基础,且消费者为高客总价埋单意愿较高。

按照小红书官方公布的数据,目前其拥有2.6亿日活用户,其中80后用户占比达70%,一二线城市用户占比达50%,人均月消费开支达5000元,有超过56%的用户愿为提高生活品质额外消费,乐意为高客总价的冷门特色品牌埋单。

第二,KOS主播模式,专注情绪价值,拔草转化效率更高。

小红书的拔草社区属性和气氛支撑着KOS主播,用户步入小红书就是来被拔草的,带有个人属性的高档知性直播间和小红书的知性相得益彰。

第三,店家被其他平台扣得太狠,想在小红书这儿回回血。

随着流量电商的结束,多数品牌更加重视ROI和收益空间,不愿再以脱臼式价钱冲击销量,指出品牌的建设来培养用户心智,留住用户。

因为客总价够高,这就意味着对核心用户来说小红书业务下单,看直播与否与下单订购的关联度不大,这种用户就算没有直播带货的推动,也会自行埋单。

另外,高档带货也严格要求主播之间风格和产品定位差别明晰,目标客群差别化,而小红书内容生态的核心是借助两臂创作者,要求人数诸多的肩膀主播去分割有限的高档带货市场是困难的。

未来,随着小红书市场的扩大,必然会有中高端用户的涌向,这也和高档带货路线矛盾。

其实,高档带货路线并不是小红书的长久战略,只是在尝试,用腹部主播的示范效应培养用户在站内选购的消费习惯。等到站内选购的习惯培植成熟后,小红书可能会舍弃高档带货路线也说不准。

何时能坐上电商牌桌?

内容和商业化是所有平台永远没法逃避的天平两端。

正如天猫面临内容化的挑战,原为内容拔草平台的小红书也面临着商业化的困局。布局六年,电商蓝筹股仍然是小红书的心病。

与缺乏电商基因的内容平台抖音对比,小红书的拔草属性给了其消费气氛,所以小红书一开始就有变革电商的机会,只可惜时过境迁,小红书至今仍在进行商业化探求。

2013年,小红书创立;2014年12月,小红书电商平台“福利社”上线,开始自建电商平台;到了2015年,6个月内销售额就窜到了7万元,一度成为“全球最大的社区电商平台”。此时的小红书电商虽然前景一片光明。

然后新政缩紧,大批跨境电商平台步入沉默期,受限于无法解决“正品货源、系统、供应链”的弱项,以及外部电商大鳄大额补助和充足货源优势的冲击,小红书被迫将电商业务搁浅,将业务重心放回社区。

然而小红书一直未能放弃电商业务。

2017年小红书首次出席了双十一,并于2020年步入直播带货。明年3月,小红书将原本归属于社区部门的直播业务调整为独立部门,统一管理直播内容与直播电商等业务。

捋一下时间线,2019年小红书就进行过直播封测。2021年,小红书切断了网店外链,然后实行了“号店一体”战略,为品牌提供直接与消费者接触的机会,在2021年末实行“回家开店计划”。2022年,小红书电商上线“商品笔记”,店家发布笔记时,可以直接在笔记内容中加入链接。

小红书最新版本中,“视频”栏目升级为一级入口,且对视频栏目进行了调整,配合主流视频平台的界面设置:转赞评功能、上下滑动切换视频等。

2023年,在主播方面,小红书与姜思达、张静初、张俪、董洁等名星与MCN机构产生了长久的合作关系。同时小红书平台也给了直播更多的公域流量,在关注页、主播个人页、预告笔记、推荐feed流等场景都可以见到带货直播。

依据近几年小红书在直播电商领域的动作,我们可以看出小红书企图将直播作为商业化的突破口,企图闭合“种草—交易”链条。

电商直播究竟能不能成为小红书商业化的新希望?

理想状态下,拔草社区小红书天然与电商挂钩,而且小红书在初期缺钱,在跨境电商发展停滞之际,无法排除万难精耕供应链体系,将电商业务抛在一边,一心经营社区。

六年间,正是这些对于社区和商业化内容的摇摆定,小红书的拔草与分享标签早已深深烙印在用户心里。站内拔草,站外订购的消费习惯也早已根深蒂固。

从小红书目前的努力来看,站内商城体系正在搭建中,董洁、章小蕙等更多主播的入局也在逐渐扭转用户站外交易的订购习性。

然而,小红书如果想要真正实现电商闭环,供应链、支付、物流等一系列前端体系的搭建必须及时跟上后端的努力。

外部也虎视眈眈,天猫、京东在逐渐探求图文拔草模式,小红书的平台优势面临着挑战。

小红书距离真正坐上电商的牌桌,还有很远。

本文来自陌陌公众号“零售景区”(ID:lingshoupark),作者:一文,36氪经授权发布。